プライバシーポリシー

株式会社 翠庭ガーデン設計（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理、関連する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様、取引先、採用応募者、その他当社に個人情報を提供される方（以下「お客様等」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 翠庭ガーデン設計

所在地：〒604-8171 京都府京都市中京区虎屋町573-2 翠庭ガーデン設計

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 75-231-6847

2. 収集する個人情報および取得方法

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用活動等のため、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
• 勤務先名、部署名、役職、連絡先
• 施工先・現場情報、敷地情報、庭園・植栽に関するご要望やご相談内容
• 見積・契約・請求・支払に関する情報
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴、資格、志望動機等）
• 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• その他、当社が業務遂行上必要と判断し、お客様等から提供を受けた情報

当社は、これらの情報を、問い合わせフォーム、電話、メール、対面での打合せ、契約書類、見積依頼、採用応募、ウェブサイトの利用等を通じて取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 造園・庭園設計、施工、維持管理、植栽管理、関連サービスの提供および運営
• お問い合わせ、ご相談、見積依頼、資料請求への対応
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサービス、保証対応
• 現地調査、設計提案、施工計画、工程管理、安全管理の実施
• お客様との連絡、通知、重要なお知らせの送付
• サービス品質の向上、業務改善、アンケート分析、マーケティング施策の検討
• 当社ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握、不正アクセス防止
• 採用選考、応募者との連絡、入社手続、採用後の人事管理
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• お客様等との契約の締結・履行のため
• 当社が負う法的義務の遵守のため
• 当社の正当な利益のため（サービス提供、品質向上、業務管理、安全管理、不正防止等）
• 必要に応じて取得する同意に基づく場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合や、利用目的の範囲を超えて取り扱う場合等には、法令に従い適切な手続を行います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 施工協力会社、植栽管理業者、測量・調査業者
• 配送業者、印刷業者、ITシステム運用保守業者
• 会計・税務・法務等の専門家
• 採用支援サービス提供事業者

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務管理等のため、外国にある第三者が提供するサービスを利用する場合があります。その際、個人情報が日本国外で取り扱われることがあります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。なお、当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づき、当該第三者の所在国における個人情報保護制度や安全管理措置に関する情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
• アクセスログ等：不正防止、分析、セキュリティ確保に必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。

8. お客様等の権利

お客様等は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社が提供する一部サービスの利用ができなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

お客様等は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に対し苦情・相談を申し出ることができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの適切な保護
• 委託先の選定・契約・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保有個人データの定期的な点検および見直し

当社は、個人情報の取扱い状況を継続的に見直し、必要に応じて安全管理措置を改善します。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社 翠庭ガーデン設計

住所：〒604-8171 京都府京都市中京区虎屋町573-2 翠庭ガーデン設計

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 75-231-6847

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月2日